شروط الخدمة

الشروط والأحكام ("الشروط")

يتم الترويج لهذه الخدمة عبر الإنترنت من خلال حسابات إعلانية تملكها وتشغّلها Mobimilia B.V.، ومكتبها المسجل في Van Diemenstraat 356 1013 CR Amsterdam The Netherlands. أما الخدمة نفسها فتُقدَّم بموجب عقد من Sam Media B.V.، ومكتبها المسجل في Van Diemenstraat 356 1013 CR Amsterdam The Netherlands ("نحن" أو "لنا" أو "مقدّم الخدمة")، وهي جزء من المجموعة ذاتها التي تنتمي إليها Mobimilia B.V. وعقدك الخاص بالخدمة، بما في ذلك الفوترة والدفع، هو مع Sam Media B.V.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط"، "الشروط والأحكام") بعناية قبل استخدام بوابة BeneFIT ("الخدمة") التي تديرها Sam Media B.V. ("نحن" أو "نا"). يخضع وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها لقبولك وامتثالك لهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يصلون إلى الخدمة أو يستخدمونها. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

التوافر والأخطاء وعدم الدقة

نحن نعمل باستمرار على تحديث عروضنا من المنتجات والخدمات على خدمتنا، وبالتالي قد تواجه تأخيرات أو عدم توفر المحتوى مؤقتًا أثناء تحديث المعلومات على الخدمة وفي إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى.

بينما نبذل قصارى جهدنا دائمًا للحفاظ على تحديث الخدمة وتوافرها، إلا أننا لا نضمن دقة أو اكتمال أي معلومات بما في ذلك صور المنتجات والمواصفات والتوافر والخدمات. نحتفظ بالحق في تغيير أو تحديث المعلومات وتصحيح الأخطاء أو عدم الدقة أو السهو في أي وقت دون إشعار مسبق.

الاشتراكات

تتم فوترة بعض أجزاء الخدمة على أساس الاشتراك ("الاشتراك(ات)"). سيتم محاسبتك مقدمًا على أساس دوري ودوري ("دورة الفوترة"). يتم تحديد دورات الفوترة على أساس يومي أو أسبوعي أو شهري.

في نهاية كل دورة فوترة، سيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا في ظل نفس الظروف تمامًا ما لم تقم بإلغائه أو نقوم بإلغائه. يمكنك إلغاء تجديد اشتراكك إما من خلال صفحة إدارة حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.

الفترة التجريبية

اتصالات: مجانًا لمدة 24 ساعة، ثم 3.25 درهمًا إماراتيًا في اليوم شاملًا ضريبة القيمة المضافة. لإيقاف الاشتراك قبل أي خصم، قم بالإلغاء خلال الفترة المجانية بإرسال C BED إلى 1111.

عند انتهاء الفترة المجانية، وما لم تقم بإلغاء اشتراكك، سيتم خصم رسوم الاشتراك الموضحة أعلاه لمشغلك تلقائيًا.

بدون التزام

أنت غير ملزم بأي التزام طويل الأمد معنا. لديك الحرية في الاستمتاع باشتراكك إلى أجل غير مسمى، وفقًا للشروط الواردة في الاتفاقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من خلال إعدادات الخدمة، بشرط أن يتم ذلك قبل يوم كامل على الأقل من تاريخ التجديد.

إذا قمت بالإلغاء في منتصف فترة الاشتراك، فسيظل بإمكانك الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة. لن يتم تجديد اشتراكك تلقائيًا، ولن يتم خصم أي دفعات أخرى. يمكنك دائمًا إعادة التنشيط لاحقًا.

إذا تم تعليق اشتراكك أو إنهاؤه، فلن تكون هناك أي استردادات أو ائتمانات أو عمليات تبادل للوقت غير المستخدم أو الرسوم أو المحتوى أو البيانات المرتبطة به.

تغييرات الرسوم

سيزودك صاحب الخدمة بإشعار مسبق قبل 30 يومًا من أي تغيير في رسوم الاشتراك لمنحك فرصة لإنهاء اشتراكك قبل أن يصبح هذا التغيير ساريًا.

إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد دخول تغيير رسوم الاشتراك حيز التنفيذ يشكل موافقتك على دفع مبلغ رسوم الاشتراك المعدل.

المبالغ المستردة

يمكنك طلب استرداد المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ الخصم، دون الحاجة إلى ذكر سبب. لتقديم الطلب، راسلنا على help@benefit-ae.com مع رقم الهاتف المحمول المرتبط بالاشتراك.

يتم رد المبلغ خلال 30 يومًا من تاريخ طلبك، إلى فاتورة الهاتف المحمول أو الرصيد المدفوع مسبقًا الذي تم الخصم منه.

الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي (باستثناء المحتوى المقدم من المستخدمين) والميزات والوظائف هي وستظل ملكية حصرية لشركة Sam Media B.V. ومرخصيها. الخدمة محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وغيرها من القوانين في كل من دولة الإمارات العربية المتحدة والدول الأجنبية. لا يجوز استخدام علاماتنا التجارية وشكلنا التجاري فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة دون الحصول على موافقة خطية مسبقة منا.

تحديد المسؤولية

لن نتحمل، نحن أو مديرونا أو موظفونا أو شركاؤنا أو وكلاؤنا أو موردونا أو الشركات التابعة لنا، بأي حال من الأحوال، المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو تأديبية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو السمعة الطيبة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن (1) وصولك إلى الخدمة أو استخدامك لها أو عدم قدرتك على الوصول إليها أو استخدامها؛ (2) أي سلوك أو محتوى لأي طرف ثالث على الخدمة؛ (3) أي محتوى يتم الحصول عليه من الخدمة؛ و(4) الوصول غير المصرح به أو استخدام أو تغيير عمليات الإرسال أو المحتوى الخاصة بك، سواء كان ذلك بناءً على ضمان أو عقد أو ضرر (بما في ذلك الإهمال) أو أي نظرية قانونية أخرى، وسواء تم إبلاغنا باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار أم لا، وحتى إذا وجد أن العلاج المنصوص عليه هنا قد فشل في هدفه الأساسي.

إخلاء المسؤولية

استخدامك للخدمة يكون على مسؤوليتك وحدك. يتم تقديم الخدمة على أساس "كما هي" و"كما هي متاحة". يتم تقديم الخدمة بدون ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية لقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو سياق الأداء.

نحن وشركاتنا التابعة والزميلة ومرخصونا لا نضمن أن أ) الخدمة ستعمل دون انقطاع أو ستكون آمنة أو متاحة في أي وقت أو مكان معين؛ ب) سيتم تصحيح أي أخطاء أو عيوب؛ ج) نتائج استخدام الخدمة ستلبي متطلباتك.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بغض النظر عن تضارب أحكام القوانين.

إن فشلنا في إنفاذ أي حق أو حكم من هذه الشروط لن يعتبر تنازلاً عن تلك الحقوق. إذا اعتبرت محكمة أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية من هذه الشروط ستظل سارية المفعول. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بخدمتنا، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة قد تكون بيننا بخصوص الخدمة.

التغييرات

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا المطلق، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، فسنحاول تقديم إشعار قبل 30 يومًا على الأقل من بدء سريان أي شروط جديدة. يتم تحديد ما يشكل تغييراً جوهرياً وفقاً لتقديرنا المطلق.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى خدمتنا أو استخدامها بعد أن تصبح تلك المراجعات سارية المفعول، فإنك توافق على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، يرجى التوقف عن استخدام الخدمة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على help@benefit-ae.com.